FAQ – Foire Aux Questions
Tout savoir sur le laser game à domicile, par Lasermania
Questions fréquentes
Vous avez une question sur la location de nos packs laser game ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe est disponible via WhatsApp ou e-mail pour vous aider rapidement.
Au sujet du matériel
Nos pistolets sont conçus pour être simples, intuitifs et prêts à l’emploi.
– Sans gilet : les pistolets sont à la fois émetteurs et récepteurs, il suffit donc de viser l’adversaire pour le toucher. Toute la surface du pistolet (sauf la crosse tenue par la main) capte les tirs.
– Avec gilet : vous pouvez connecter un gilet récepteur pour plus de réalisme. Dans ce cas, seul le gilet est la cible, ce qui oblige à viser le corps du joueur.
Dans tous les cas, l’expérience est fluide et immédiate, sans besoin d’installation complexe.
Retrouvez toutes les explications sur notre page explicative sur le fonctionnement du matériel laser game en vidéo !
Oui, tout à fait ! Nos pistolets sont pensés pour convenir aussi bien aux enfants qu’aux adultes.
Leur design ergonomique et leur portée jusqu’à 50 mètres garantissent une expérience de jeu immersive pour tous les âges.
Non, le gilet est totalement optionnel !
Nos pistolets intègrent des capteurs sur l’avant et les côtés, ce qui vous permet de jouer immédiatement, sans équipement supplémentaire.
Cependant, pour ceux qui souhaitent une expérience encore plus réaliste, un gilet peut être connecté très facilement.
Les deux gammes de pistolets permettent de jouer au laser game de manière fluide et fun, mais il existe quelques différences en termes de fonctionnalités. Contrairement au pistoler EasyFun, les pistolets V2 anti-triche disposent d’un écran numérique avec nombre de vies réglables, un système anti-triche, la compatibilité avec les gilets connectés et le coach vocal pour vous aider à la configurer de manière rapide.
En résumé :
– Choisissez les Easyfun pour une expérience simple, intuitive et accessible à tous.
– Optez pour les pistolets V2 si vous voulez des parties plus techniques, immersives et compétitives (anti-triche, compatibilité avec gilets, coach vocal, etc.).
Retrouvez la présentation de notre métariel laser game sur cette page !
Contrairement aux pistolets Easyfun, les pistolets V2 disposent d’une fonction anti-triche qui empêche les joueurs de réinitialiser leurs vies en plein milieu d’une partie.
Cette protection fonctionne grâce à un système de réactivation : pour remettre son pistolet en jeu, il faut obligatoirement être réactivé avec l’aide d’un pistolet d’un advsersaire.
La manipulation pour réactiver le pistolet est expliquée clairement dans le manuel utilisateur fourni dans le colis, et vous pouvez également la retrouver sur cette page pour vous guider facilement, en vidéo !
Nos pistolets ont une portée allant jusqu’à 50 mètres, ce qui permet de jouer dans de grands espaces comme un jardin, un parc ou une forêt. Elle peut varier sensiblement en fonction de la météo.
Oui, vous pouvez jouer à tout moment de la journée, à l’intérieur comme à l’extérieur.
Même en plein jour, les capteurs fonctionnent parfaitement. Le jeu devient encore plus fun la nuit grâce aux lumières intégrées aux pistolets et aux bases lumineuses !
Absolument pas, c’est une activité 100% sûre !
Nos pistolets utilisent une lumière infrarouge inoffensive, identique à celle d’une télécommande TV.
Tout est certifié CE, conforme aux normes européennes de sécurité des jouets.
Nos équipements laser game sont conçus pour les enfants à partir de 6 ans, et conviennent également aux ados et aux adultes.
C’est une activité idéale pour toutes les générations, en famille ou entre amis.
Quelle que soit la gamme de pistolets choisie, c’est très simple !
Chaque joueur voit le nombre de vies restantes directement sur son pistolet.
– Avec les modèles EasyFun, des barres lumineuses indiquent les vies restantes. Quand elles sont toutes éteintes, le pistolet se désactive automatiquement : le joueur est éliminé ! Le dernier joueur (ou équipe) en jeu est donc le vainqueur.
– Avec les pistolets V2, plus avancés, un écran numérique affiche le nombre exact de vies. Si un gilet est connecté, les vies s’affichent aussi dessus. Quand le compteur atteint zéro, le pistolet se désactive et le joueur doit sortir de la partie.
Le laser game est ultra flexible : il peut se jouer à partir de 2 joueurs… et sans limite maximale !
Avec 6 joueurs, par exemple, vous pouvez faire tourner des mini-matches en 3×2 ou former deux équipes de 3.
Nos pistolets permettent de former jusqu’à 4 équipes différentes grâce à un système de couleurs. Vous pouvez ainsi facilement organiser des parties dynamiques, même avec un grand groupe !
Mieux vaut éviter.
Les pistolets ne sont pas étanches : la pluie ou les éclaboussures peuvent endommager l’électronique.
Le sable, lui, peut s’infiltrer dans la gâchette ou les capteurs et gêner le bon fonctionnement.
Nous vous conseillons donc de jouer uniquement par temps sec et sur un sol propre (pelouse, bois, intérieur, etc.).
Nos pistolets sont conçus pour tenir jusqu’à 4 heures en jeu continu.
Pas de panique si vous prévoyez une longue session ou une location sur plusieurs jours :
– Pistolets EasyFun : possibilité d’ajouter un chargeur rapide à votre commande. Il recharge 4 pistolets en 30 minutes.
– Pistolets V2 : recharge pratique via câble USB, tout simplement.
Vous pouvez donc prolonger la durée de jeu sans interruption, même en cas d’utilisation intensive !
Au sujet de ma commande
Indiquez tout simplement la date de votre événement lors de votre réservation.
Nous nous occupons de tout pour que le colis vous parvienne quelques jours avant, à l’adresse choisie (domicile ou point relais).
Une fois le colis expédié, vous recevez un lien de suivi pour suivre sa livraison en temps réel.
Le colis est toujours envoyé en avance, pour vous garantir un maximum de sérénité.
Vous le recevrez quelques jours avant votre événement, avec un numéro de suivi pour en suivre l’acheminement.
Après votre événement, il vous suffira de déposer le colis dans un point relais le lendemain au plus tard.
L’étiquette de retour prépayée est déjà fournie : vous n’avez qu’à la coller sur le carton, à la place de l’étiquette d’envoi.
Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible, surtout en période de forte demande (vacances, mois de septembre, etc.).
Mais pas d’inquiétude, vous pouvez réserver en toute tranquillité grâce à l’annulation gratuite jusqu’à 5 jours avant.
Dans tous les cas, en cas d’imprévu, contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous proposer une solution.
Le retour est rapide et très simple :
– Remettez tout le matériel dans le colis d’origine.
– Fermez-le soigneusement.
– Collez l’étiquette de retour prépayée fournie.
– Déposez le colis dans le point relais le plus proche, au maximum le lendemain de votre événement ou le prochain jour d’ouverture de votre point Relais.
Et si vous avez un contretemps ou une difficulté, contactez-nous rapidement : nous trouverons une solution ensemble.
Facile : il suffit de réserver pour le samedi, et nous ajoutons automatiquement le dimanche à votre location, gratuitement !
Profitez d’un week-end entier de fun pour le prix d’une seule journée.
C’est très rare, mais si le colis arrive trop tard pour votre événement, vous serez remboursé intégralement, à condition de :
– Ne pas récupérer le colis en point relais.
– Refuser la livraison si elle arrive à domicile.
Pas de mauvaise surprise : notre priorité est votre satisfaction.
Bien sûr ! Vous pouvez déjà consulter tous nos tarifs sur notre page dédiée aux tarifs laser game.
Pour les professionnels ou institutionnels, envoyez-nous un e-mail à bonjour@lasermania.fr avec les informations suivantes :
– Raison sociale
– Adresse complète
– Nom et prénom du contact
– Téléphone & e-mail
– Date de l’événement
– Durée de la location
– Détail du matériel souhaité (nombre de pistolets, bases, chargeurs…)
Nous vous enverrons un devis personnalisé sous 24h.
Oui, partout en France métropolitaine !
Que vous soyez en ville, en campagne, ou dans une zone reculée, la livraison est toujours possible, soit :
– En point relais (la solution la plus simple et la plus fiable)
– À domicile, via Chronopost
Vous pouvez nous joindre :
– Par WhatsApp
– Par formulaire de contact
– Par e-mail : bonjour@lasermania.fr
Tous les moyens de contact sont indiqués en détail ici : www.lasermania.fr/contact-us
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